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市一医升级便民服务措施 缩短患者就诊时间

市一医升级便民服务措施缩短患者就诊时间

发布时间:2014年04月21日
来源:申博Sunbet官网:网
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  本网讯(记者吴军)17日,在市一医门诊大厅里,一位病人正凭就诊卡在自助化验单打印机处打印检查化验单。

  这位患者说,因为患病要长期服药,所以必须定期检测肝肾功能。以往拿检验单由检验科集中发放,领取化验单的队伍经常排成长龙。现在按照指定的时间,随时可以打印,几秒钟就可拿到化验单。如果检验结果还没有完成,或者已经取过,电脑屏幕上会有醒目的文字提示。

  该院门诊办公室负责人介绍,医院每申博Sunbet官网:诊量近3000人次,以往病人6点多钟来到医院,排队挂号、排队交费、排队取药、再排队看病,来一次医院至少要半天的时间,有些乡镇、外地的病人都需要提前一天到申博Sunbet官网:,次日一大早再赶到医院挂号看病。

  为了解决“看病难”的问题,市一医近年来不断开创各种便民措施,为患者提供便利,如预约挂号服务,有网上预约、电话预约、医生诊间预约、出院复诊预约等方式,预约病人可以优先就诊;增设服务窗口,从今年开始,市一医又增加了2个挂号收费窗口,现在,在高峰时段可以开放16个收费窗口,为病人提供挂号收费服务,同时,检验科、西药房、心电图、放射科、超声诊断等科室,也分别增加了1-2个窗口,大大缩短了病人排队时间;门诊弹性排班,根据病人的流量,增加服务时间,咨询台导医早上提前1小时上班,其他科室提前30分钟上班,并增加出诊医生,实行双班制。

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